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Conditions de vente et de paiement

Toute modification d’une commande doit se faire endéans une heure après avoir passé la dite com­mande, passée cette limite, chaque changement sera facturé 30,00 Euro.

Toute réclamation doit être faite par écrit dans les 5 jours ouvrables.

Toutes les marchandises restent notre propriété jusqu’à paiement total. Les acomptes seront déduits des frais, des intérêts du retard et seule­ment après la somme de la facture.Passé le délai de paiement (en général 30 jours à partir de la date de la facture), un intérêt de retard fixe au taux de la Banque Nationale +2% sera d’application immédiate sans mise en demeure.

Pour des sommes inférieures à 125,00 €, nous compterons 12,50 € de frais administratifs. En cas de non paiement de la présente à son échéance, la Caisse Euro Encaissements S.A., 4000 Liège, prendra son encaissement en charge. Seuls les tribunaux de Verviers sont compétents.

 

Conditions de livraison supplémentaires et conseils pour l’application des produits en argile

 

Exigences générales pour l’utilisateur de nos produits :

Pour une application des produits en argile sans problèmes ou dégâts, le plafonneur doit avoir des connaissances suffisantes de la construction et de l’artisanat en général selon les règles d’art. L’utilisateur doit examiner les conditions respec­tives sur place et doit adapter les matériaux de construction à la situation concrète.

 

Réclamation :

Une réclamation se limite principalement sur la valeur du matériel et les frais pour l’échange et le retour du matériel.

Quand on constate qu’il y a des défauts dans le matériel, on doit directement le signaler à son revendeur traitant. En tout cas, l’emploi du maté­riel avec défauts est à interrompre directement pour éviter des dégâts aux machines de plafon­nage etc. et d’éviter des frais supplémentaires pour la main d’œuvre.

Un remboursement pour des dégâts évitables restera impossible.

 

De la gelée pendant la période hivernale :

Des produits humides peuvent geler durant l’hiver. Il ne peut pas être exclu, que le matériel est exposé à des températures en dessous de 0°C après la fabrication, pendant le transport ou pendant un stockage temporaire.

Le produit gelé n’est pas endommagé.

L’application par contre doit se faire à minimum 8°C !

 

Le séchage de l’argile humide sous températures défavorables :

Pendant la saison humide ou pendant d'autres circonstances météorologiques défavorables, le séchage rapide et impeccable des produits en argile humides doit se faire avec un courant d’air constant et si nécessaire avec un séchage artificiel. Dans le cas de l'utilisation d'un canon à chaleur, il faut absolument ouvrir les fenêtres !

Si de la moisissure apparaît, c’est toujours un signe de séchage insuffisant et trop lent. Dans ce cas, il faut absolument améliorer le séchage. Des droits de dédommagement ne sont pas valables.

 

Merci beaucoup pour votre compréhension et votre callaboration !